象翌微链科技发展有限公司创立于2004年，注册资本5000万，在国内累计投资总额达到2.3亿元人民币。集团总部位于广西南宁市，并在北京、上海、广州等城市了设立了子公司，是一家以数据为主营业务的技术驱动型企业。公司基于复杂网络自主研发的“物联、计算、结构”（物联-状态交互；计算-智能计算；结构-虚拟数维）三项核心技术，面向集团、行业和区域构成的中观经济体，提供“飞轮” 大数据平台服务。

子公司介绍

上海天翌电子商务有限公司隶属于象翌集团，成立于2010年，地处交通便利的静安寺商圈。作为一家专注于代运营服务的电子商务公司，与多个知名客户公司合作，承接客户公司的整体运营项目。主要合作伙伴：天猫超市、李宁、洁云。

天猫超市

全国最具规模的线上超市之一

淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，为广大网购消费者提供快捷、安全、方便的生活用品一站式网上购物服务，在线销售食品饮料、进口食品、母婴产品、美妆洗化、粮油副食、家居百货等十几个大类的近万种名优商品。

李宁

代表中国、国际领先的运动品牌。

产品主要包括自有李宁品牌生产的运动及休闲鞋类、服装、器材和配件产品。

洁云

知名纸制品品牌。

招聘职位1：天猫超市官方客服

岗位职责：

天猫超市售前售后问题处理，例如退货、退款、发票、订单问题。

职位要求：

1.男女不限，18-38周岁；

2.高中／中专及以上学历，普通话标准，表达流畅，思路清晰；

3.有网购经验

4.愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；

5.良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；

6.反映灵敏，思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力。

完善的薪资福利制度：

基础工资+岗位工资+绩效工资+奖金，综合工资3500-5000元/月

实习生薪资：2100元/月+绩效奖金（实习期表现良好可留用）

弹性工作时间：做五休二，9:00-18:00 （根据排班，轮休，非固定双休）

月度服务之星评比：丰富的绩效奖金制度，每月按绩效成绩评比，绩效奖金（200-600元/人/月）；

加薪：额外的一年两次加薪机会；

缴纳五险一金（社保、公积金）。

招聘职位2：旺旺在线客服

岗位职责：

1. 利用旺旺在线聊天软件和顾客进行沟通，处理售前、售后问题咨询；

2. 学习和理解品牌方产品的业务知识和和售后服务政策;

3. 及时跟踪货品发货动向，与用户沟通，确保用户满意度；

4. 协助主管做好其他交办的工作。

职位要求：

1. 男女不限，18-38周岁；

2. 高中/中专及以上学历；

3.打字速度40字/分钟 以上；

4. 工作执行力强，能按时完成领导交办的工作；

5. 具备较强的工作责任心，有一定的抗压能力。

完善的薪资福利制度:

基础工资+岗位工资+绩效工资+奖金，综合工资3500-5000元/月

实习生薪资：2100元/月+绩效奖金（实习期表现良好可留用）

弹性工作时间：做五休二，9:00-22:00 （每天工作8小时，根据排班，轮休，非固定双休）

月度服务之星评比：丰富的绩效奖金制度，每月按绩效成绩评比，绩效奖金（200-600元/人/月）；

加薪：额外的一年两次加薪机会；

缴纳五险一金（社保、公积金）。

招聘职位3：公共关系专员助理

岗位职责：

1、负责政府关系的维护和开拓；

2、收集、研究、汇总政府各政策法规及变化，提供决策信息和支持；

3、负责公司对外重要活动的接待及公关工作；

4、传播并提高公司的良好形象，提高公司知名度和美誉度；

5、紧急事件或重大投诉的公关危机处理。

职位要求：

1、大专及以上学历，有投诉处理或政府关系维护工作经验优先；

2、具备良好的外表气质和良好的人际关系管理能力，较强学习能力和团队精神。；

3、具备较强的文字撰写能力，；

4、具有电商工作经验者优先，有电商、广告行业相关政府资源者优先。

完善的薪资福利制度:

基础工资+岗位工资+绩效工资+奖金，综合工资3500-5000元/月

实习生薪资：2100元/月+绩效奖金（实习期表现良好可留用）

弹性工作时间：做五休二，固定周末双休，9:00-18:00

加薪：额外的一年两次加薪机会；

缴纳五险一金（社保、公积金）。

招聘职位4：文描专员

岗位职责：

1、负责天猫超市商品详情页的文描排查；

2、按照商品发布规则及国家相关法律法规进行商品信息审核；

3、参与商品发布规则的优化及相关培训；

4、和供应商积极沟通，下架问题商品邮件告知商家，传输正确的文描填写规范。

职位要求：

1、熟练操作OFFICE相关办公软件；

2、有较强文字编辑能力，有电商相关经验者优先考虑；

3、有较强的沟通交流能力；

4、工作积极主动、责任心强、执行力强，具有团队合作精神。

完善的薪资福利制度:

基础工资+岗位工资+绩效工资+奖金，综合工资3500-5000元/月

实习生薪资：2100元/月+绩效奖金（实习期表现良好可留用）

弹性工作时间：做五休二，固定周末双休，9:00-18:00

加薪：额外的一年两次加薪机会；

缴纳五险一金（社保、公积金）。

以上岗位晋升通道：

客服—客服组长/质检专员/培训专员—客服主管—客服经理—运营总监

交通：地铁1/2/7/10/12/13号线均可直达

公交01路、48路、925路、127路、71路等也可直达