悦 领 航

北京悦领航教育科技有限公司（以下简称“悦领航”）是一家由北京、上海两地米其林/黑珍珠餐厅联合发起成立的专注于服务人才供给的专业级服务供应商。

一、岗位介绍

米其林/黑珍珠高端服务管家（200人含储备）

需求专业

不限专业（酒店管理、旅游管理、空中乘务、交通运输类、民航类优先考虑）

岗位职责

(1) 负责餐厅接待服务工作，掌握餐厅服务设施及使用功能，并确保完好状态 ；

(2) 了解客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务；

(3) 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉 ；

(4) 熟悉私定餐食、高档酒水知识和服务操作技巧 ；

(5) 熟知高端服务行业领域的礼仪规范、细节服务以及品质服务的特点需求，熟练掌握企事业单位日常经营、管理；

(6)完成上级交办的其他工作。

岗位要求

1. 年龄：18-26 岁，男女不限；

2. 文化程度：大专以上学历；

3. 男性175CM-180CM；女性165CM-170CM；

4. 有高端酒店或高档西餐厅工作经验者优先；

5. 具有较强工作责任感和敬业精神；

6. 有目标感，时间管理能力：

7. 形象气质佳，乐观开朗，热爱餐饮服务工作；

福利待遇

1.提供免费公寓，供应早餐,午餐和晚餐。

2.完善的晋升体系，让有能力的小伙伴得到岗位晋升，抱团发展的价值观，让员工享受高收入的同时，锻炼自己，提升能力，实现自己人生价值。

3.晋升体系：

见习管培生—1-5星级管培生—主管—经理—总监。

4.员工福利五险/五险一金，各节日福利，生日福利，带薪休假，全勤奖，绩效奖金，加提成。

5.高端工作环境，高端薪资待遇，高端人脉圈层。

6.实习期底薪5.5k，转正底薪6-7k，月综合收入7K-10k。

7.工作时间8-10小时早晚班。

工作地点：北京、上海

二、岗位介绍

东航/厦航票务（100人）

需求专业

不限专业（酒店管理、旅游管理、空中乘务、交通运输类、民航类优先考虑）

岗位职责

(1) 电话在线航班查询，机票销售；

(2) 旅客业务咨询及服务；

(3) 通过电话受理机票的退票，变更，升舱，签转等业务；

(4) 其他主管安排的任务；

岗位要求

1. 年龄：18-26 岁，男女不限；

2. 文化程度：大专以上学历；

3. 普通话流利（无口音，吐字清晰）；

4. 有较强的学习能力及服务意识，抗压能力强；

5. 具有较强工作责任感和敬业精神；

6. 有目标感，时间管理能力；

福利待遇

五险一金、 实习期月薪资2000-4000元，转正后5000-7000元、员工机票、提供住宿。

工作地点：上海、厦门