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陕西省通信服务有限公司中天信息分公司

企业性质: 私营企业
规模人数: 
企业地址: 陕西省西安市碑林区友谊东路434号中国通信服务大楼

企业简介

一、公司简介

陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(简称陕通中天)成立于2009年,是中国通信服务股份有限公司陕西公司旗下专业从事呼叫中心业务的分公司。

公司依托智能化呼叫中心平台、全流程呼叫中心运营管理和大数据分析手段面向客户提供呼叫中心综合服务,包括呼入/呼出业务运营、远程管理输出与支持、环境资源租赁、大数据服务、云平台租赁与管理及与呼叫中心电子渠道专业软件研发与推广、电子渠道营销业务、人力资源咨询及人员招聘等业务。公司致力于打造基于人工智能的呼入服务+全渠道的呼出服务+大数据分析手段的综合服务平台,为客户提供全新的、专业化、一体化的高附加值综合信息服务。


二、招聘岗位

岗位1:陕西电信10000号热线服务客服岗:呼入服务客服,接听并处理全省电信用户业务咨询、业务办理,故障及投诉受理等

【任职要求】18-35周岁,高中及以上学历(需提供毕业证);普通话标准,声音甜美;

热爱客服工作并能适应倒班制工作;熟练计算机操作。

【上班时间】8小时排班制,月轮休8-9天。

【薪资待遇】4500+

】住房补贴+通讯补贴+餐补+五险+节日福利+年终业绩奖


【上班地址】经九路电信大楼


岗位2:陕西电信主动外呼客服:呼出服务客服,服务对象为运营商客户,主要对主营业务的回访和调研、新政策及优惠活动通知等。

【岗位要求】18-35周岁,高中/中专及以上学历;普通话标准、会基本电脑操作;善于沟通,性格开朗;乐于从事客服工作者优先录取。

【上班时间】9:00-18:00、周末单双休、法定节假日休假。

【薪 资】综合薪资5000+

【福 利】五险+带薪年假+生日福利+节日福利+防暑降温费+年终福利+团队拓展+中天学院在职学历学位教育

【上班地址】友谊东路434号中国通信服务大楼

岗位3:省政务12345接听客服,主要从事陕西省范围内政务类热线话务接听、转办工作。

【岗位要求】18-35周岁,大专及以上学历;普通话标准、会基本电脑操作;善于沟通,性格开朗;乐于从事客服工作者优先录取。

【上班时间】排班制,月轮休6-8天。

【薪 资】综合薪资4500+

【福 利】五险+带薪年假+生日福利+节日福利+防暑降温费+年终福利+团队拓展+中天学院在职学历学位教育

【上班地址】西安市高新路56号电信广场金融商务中心


合作模式

产学研合作洽谈人才招聘、毕业生实习、见习洽谈合作共建实训、实习基地1+X证书、学历提升合作洽谈生活设施、教学(电子)设备、图书教材等解决方案合作洽谈课程开发、专业共建及二级产业学院设立洽谈合作成立专业教学指导委员会、产教融合联合体出国留学、国际职业教育合作洽谈提供奖学金等赞助合作办学其他方式

企业用工情况

岗位名称 专业要求 需要人数 男女比例 招聘时间
陕西电信10000号热线服务客服 不限 100 不限
省政务12345服务热线客服 不限 30 不限
陕西电信主动服务热线客服 不限 100 不限


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